سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل سلة حياة، ويتقدّم إليكم بالشكر والامتنان على ثقتكم به، ويفيدكم ويفيدكم متجر سلة حياة بأنه حرصاً منه ولإدراكه التام والكامل بأن المستخدم له حقوق عليه، فإن متجر سلة حياة يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر سلة حياة. وعليه فإن سلة حياة يوضّح للعملاء بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل بها مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

 

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها متجر سلة حياة ويحتفظ بها في قواعد بياناتها

1.    المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل الإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2.    معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3.    قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.


ثانياً: بالنسبة لمشاركة المعلومات

1.    بطبيعة الحال فإن متجر سلة حياة يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر سلة حياة لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر سلة حياة والمستخدم.

2.    كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على متجر سلة حياة، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3.    حيث أن متجر سلة حياة يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر سلة حياة لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر سلة حياة قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـمتجر سلة حياة.





ثالثاً: مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر

1.    يسعى متجر سلة حياة إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر سلة حياة ينوّه بما يلي:

●      يسعى متجر سلة حياة بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر سلة حياة.

●      يعمل متجر سلة حياة على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن".

●      غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر سلة حياة فإن متجر سلة حياة ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من متجر سلة حياة في توجيه وإرشاد المستخدمين والعملاء.


رابعاً: وجود طرف ثالث في العلاقة بين متجر سلة حياة والتاجر

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر سلة حياة :

إن جميع التزامات متجر سلة حياة، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر سلة حياة، موجودة هنا https://s.salla.sa/pages ، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر سلة حياة بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص متجر سلة حياة على توفيرها للمستخدمين.